Kinero S.A.S., con domicilio en Colombia e identificada con NIT 901.695.862-2, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, informa que los datos personales recolectados a través de la aplicación Paik serán tratados bajo estrictos estándares de seguridad, confidencialidad y respeto a la privacidad de sus usuarios.
Finalidad del Tratamiento
Los datos personales suministrados por los usuarios serán utilizados únicamente para los siguientes fines:
- Creación, administración y mantenimiento del perfil de usuario en la aplicación
- Validación de identidad y seguridad del acceso mediante el uso del número de celular y otros mecanismos de autenticación.
- Brindar análisis de mercado, estrategias y contenido educativo personalizado, de acuerdo con el perfil y preferencias del
- Enviar notificaciones, alertas y comunicaciones oficiales relacionadas con la operación, actualizaciones, mantenimiento, términos de uso y actividades de la iniciativa
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales o requerimientos de autoridades
Uso del Número de Celular
El número de celular del usuario será almacenado y utilizado exclusivamente para:
- La verificación de identidad,
- El inicio de sesión (login) y
- La recuperación de acceso seguro a la cuenta del
Bajo ninguna circunstancia el número de celular será compartido, transferido ni utilizado con fines publicitarios, comerciales o de marketing de terceros.
Tratamiento y Uso de la Información
Kinero S.A.S. garantiza que:
- No compartirá, venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros con fines publicitarios o de
- La información podrá ser utilizada únicamente para comunicaciones oficiales de la iniciativa Paik, incluyendo actualizaciones de producto, notificaciones relevantes, mantenimiento programado y contenido educativo asociado a la experiencia del usuario dentro de la aplicación.
- Toda la información será tratada bajo protocolos de seguridad y confidencialidad, adoptando medidas técnicas, humanas y administrativas que protejan los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.
Derechos del Titular de los Datos
El usuario, en calidad de titular de los datos personales, tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar la información
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos personales cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
Mecanismos de Atención y Contacto
Para ejercer cualquiera de estos derechos o presentar consultas, quejas o reclamos, el usuario puede comunicarse a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: support@paik.app
Kinero S.A.S. atenderá todas las solicitudes conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la Ley 1581 de 2012.
Autorización del Usuario
Al aceptar esta política, el usuario autoriza expresamente a Kinero S.A.S. para recolectar, almacenar, usar y tratar sus datos personales conforme a las finalidades y condiciones aquí establecidas.
La aceptación expresa se entiende otorgada al momento de realizar el registro, autenticación o uso continuado de la aplicación Paik.
